Rückgaberichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Usdcondi.shop. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen und zurückzugeben.

 

1. Bedingungen für eine Rückgabe

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein und müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden.

Die Ware ist in der Originalverpackung zurückzusenden.

Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Personalisierte Artikel, Sonderanfertigungen sowie reduzierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

2. Ablauf der Rückgabe

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Rückgabe ordnungsgemäß einzuleiten:

l Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter: [Ihre E-Mail-Adresse einfügen], um Ihre Rückgabe anzumelden.

l Sie erhalten von uns ein Rücksendeformular sowie genaue Anweisungen für die Rücksendung.

l Senden Sie die Ware auf eigene Kosten an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.

l Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.

 

3. Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie: Versandkosten werden nicht rückerstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

 

4. Kontakt für Rückfragen

Bei offenen Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

 

l E-Mail: support@usdcondi.shop

l Telefon: ＋0173 2849945